Visitantes portadores de deficiência
Entendemos que, ao planejar um cruzeiro, os hóspedes que precisarem de acomodações especiais podem ter dúvidas sobre nossos serviços a bordo, os recursos de acessibilidade das cabines do navio e das áreas públicas ou outras preocupações.
Alguns dos serviços que oferecemos incluem:
- Cabines acessíveis para cadeira de rodas
- Elevadores de piscina
- Televisão e filmes legendados
- Sistemas de assistência auditiva
- Informações em formato de áudio
Também oferecemos informações para ajudar os hóspedes com transtorno do espectro do autismo. Solicite assistência com qualquer preocupação sobre necessidades especiais dos Serviços especiais da Disney Cruise Line.
Perguntas mais frequentes
P:
Tenho dúvidas ou comentários sobre acessibilidade em disneycruise.com para hóspedes com necessidades especiais visuais. Com quem devo entrar em contato?
R:
Já afirmamos a importância de tornar os sites de nossos pa...
P:
Quais serviços ou opções estão disponíveis para os hóspedes com autismo?
R:
A Disney Cruise Line oferece várias opções de serviço para...P:
Quais são as diretrizes de participação para crianças com deficiências nos clubes para público jovem a bordo?
R:
Nosso Disney Oceaneer Lab e Disney Oceaneer Club estão abe...P:
Você consegue acomodar minhas solicitações alimentares e/ou alergias alimentares?
R:
A Disney Cruise Line oferece ofertas sem glúten, vegetaria...P:
Se eu quiser compartilhar uma preocupação relacionada a necessidades especiais, a Disney Cruise Line tem um agente de resolução de reclamações, com quem eu posso entrar em contato?
R:
Os hóspedes com problemas relacionados à deficiências de p...