Serviços de Telefone e Internet

Durante suas férias com a Disney Cruise Line, mantenha contato com amigos, familiares e muito mais com serviços convenientes que incluem:

• Aplicativo Disney Cruise Line Navigator
  Acesse informações importantes sobre suas férias e envie mensagens aos membros do seu grupo de viagem ao baixar este aplicativo gratuito para smartphone.
• Acesso à Internet sem fio*
  Fique conectado com seus amigos e familiares ao adquirir um dos nossos pacotes de internet.
• Serviços de telefonia celular*
  Verifique as opções com sua operadora de telefonia móvel.

No navio, conecte-se ao Wi-Fi usando a rede "DCL-GUEST" para acessar informações no aplicativo Disney Cruise Line Navigator e adquirir um pacote de internet a bordo.

*Podem ser aplicadas taxas adicionais, dependendo da sua operadora ou do seu plano de telefonia móvel.

Observação: Devido à tecnologia envolvida e à conectividade via satélite, o serviço de internet a bordo pode ser mais lento do que o habitual em terra e pode ser interrompido ou ficar indisponível às vezes. Para usar a internet sem fio a bordo, os hóspedes devem se conectar à rede DCL-GUEST.

Acesse as últimas atualizações do cruzeiro no seu smartphone enquanto estiver a bordo, incluindo informações sobre:

• Planos reservados
• Atividades diárias
• Programação de entretenimento
• Cardápios de restaurantes
• Atribuições de mesa em restaurantes
• Informações sobre os destinos

Você também pode ficar conectado com familiares e amigos em qualquer lugar do navio usando o recurso de chat a bordo. Saiba mais sobre o aplicativo Disney Cruise Line Navigator.

A Disney Cruise Line oferece duas opções de compra: pacote de internet e pacote de internet + streaming.

Pacote de internet
Fique conectado às redes sociais, navegue na web e acesse seus e-mails com nosso plano de internet mais acessível. Com este plano, você pode:

• Postar mensagens, fotos e vídeos em sites e aplicativos populares, como Facebook, Facebook Messenger, X, Instagram, Snapchat, Pinterest, LinkedIn e TikTok.
• Fazer chamadas de áudio e vídeo no FaceTime, WhatsApp, Zoom e muito mais.
• Assistir a vídeos curtos em feeds de notícias de redes sociais e plataformas como Snapchat e TikTok.
• Navegar na web, ler notícias, conferir a previsão do tempo e visitar outros sites favoritos.
• Enviar e receber e-mails.

Observação: Este plano não oferece suporte ao YouTube nem a plataformas de streaming de vídeos longos, como Disney+ e Hulu.

Pacote de internet + streaming
Este plano inclui todos os recursos do nosso pacote de internet, além de velocidades de conexão mais rápidas e acesso total a plataformas de streaming. Com este plano, você pode:

• Assistir a filmes e programas de TV favoritos de plataformas de streaming como Disney+, ESPN+, Hulu e muito mais.
• Acessar conteúdo do YouTube.
• Ouvir plataformas de streaming de áudio como Spotify e Apple Music.

Observação: Embora a transmissão de videogames seja possível, não podemos garantir uma experiência perfeita devido às restrições de conectividade via satélite no mar.

Para adicionar um pacote de internet, abra o aplicativo Disney Cruise Line Navigator quando estiver a bordo do navio. Em seguida, navegue até o cartão "Conectar à Internet", que abrirá um navegador separado para você visualizar os planos de internet e adquirir acesso à internet.

A Disney Cruise Line oferece o Cellular at Sea, um serviço básico de telefonia móvel que pode ser usado para fazer chamadas limitadas, enviar mensagens de texto e usar dados, como verificar e-mails. O serviço está disponível em todos os navios da Disney Cruise Line e é ativado em águas internacionais (aproximadamente 11 km da costa), permanecendo disponível até que o navio se aproxime da costa ou atraque. Se você não estiver recebendo serviço na área de cobertura permitida, verifique se o modo avião está desativado no seu dispositivo móvel. Em terra, você pode se conectar às redes sem fio locais.

Para uso mais frequente da internet, informe-se sobre os pacotes de Wi-Fi disponíveis a bordo.

Passe diário internacional da AT&T
Este serviço inclui cobertura em terra e no mar, chamadas ilimitadas, mensagens de texto e 500 MB de dados diários sem excedentes. As taxas para uso do serviço em terra estão limitadas a uma cobrança de, no máximo, 10 dias por período de faturamento, já no mar, não há limite máximo de cobrança por cada dia de uso do serviço.

Passe diário para cruzeiros e passe de viagem da Verizon

O passe diário para cruzeiros da Verizon oferece chamadas ilimitadas para os Estados Unidos, mensagens de texto ilimitadas e 500 MB de dados de alta velocidade por dia, após o qual dados 3G ilimitados ficam disponíveis. Para ativar o serviço, envie uma mensagem com o texto "CRUISE" para 4004. As taxas são aplicadas somente aos dias em que o serviço é utilizado.

O passe de viagem da Verizon oferece chamadas, mensagens de texto e serviços de dados ilimitados em mais de 210 destinos.

Cruzeiro com Cellular at Sea + eSIM (serviço da GigSky)
Obtenha cobertura de dados móveis durante todo o seu cruzeiro, no mar e em terra, com a tecnologia eSIM. Os planos de dados são adaptados aos itinerários populares da Disney Cruise Line e oferecem suporte para navegação na web, e-mail, mensagens de texto, redes sociais, serviços bancários seguros, chamadas de vídeo, streaming, mapas e muito mais.

A Disney Cruise Line oferece o Cellular at Sea — um serviço conveniente de telefonia móvel para cruzeiros disponível em cabines e espaços públicos a bordo do navio. Entre em contato com seu provedor de telefonia celular para obter suas tarifas específicas.

Para obter todos os detalhes sobre compatibilidade de navios e especificações da operadora, visite cellularatsea.com.