Central de Ajuda

Castaway Club – Perguntas Frequentes

P:

O número de cruzeiros que completei é diferente do número de cruzeiros exibidos on-line. Como eu posso corrigir a discrepância?

R:

Se você notar uma diferença no número de cruzeiros concluídos exibidos com sua associação do Castaway Club, envie um e-mail para a Disney Cruise Line ou, nos EUA e Canadá, ligue para (800) 449-3380 para obter assistência. Se estiver viajando de um país que não os EUA e o Canadá, consulte nossa lista telefônica global para obter detalhes de contato.

Hóspedes menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsáveis para ligar.

Sobre cruzeiros elegíveis

Cruzeiros comprados em tipos de tarifa selecionados (como mídia, fornecedores e membros da equipe que viajam a negócios) não são considerados cruzeiros elegíveis para calcular os níveis de Associação do Castaway Club.

Saiba mais ou faça login em sua conta do Castaway Club.