Central de Ajuda

Reservas – Perguntas Frequentes

P:

Quais atividades posso reservar antes do meu cruzeiro, quando podem ser reservadas e como posso obter informações sobre preços?

R:

Depois de concluir o pagamento integral do seu cruzeiro e abrir a janela de reserva, você pode fazer reservas para atividades e visualizar os preços on-line. Observe que algumas atividades esgotam rapidamente e a maioria exige uma taxa adicional:

Sua janela de reservas antecipada é determinada pelo seu nível de associação do Castaway Club, da seguinte forma:

Hóspedes de primeira viagem

75 dias antes da data de navegação

Membro Silver do Castaway Club

90 dias antes da data de navegação

Membro Gold do Castaway Club

105 dias antes da data de navegação

Membro Platinum Castaway Club

120 dias antes da data de navegação

Membro Pearl Castaway Club

123 dias antes da data de navegação

Hóspedes do concierge

130 dias antes da data de início da viagem*

*Em toda a frota, os hóspedes Concierge podem reservar atividades a bordo, incluindo experiências com personagens gratuitas, como o Royal Gathering, até 130 dias antes da data da viagem, entrando em contato com a equipe de serviços Concierge em terra. A reserva on-line para hóspedes Concierge está disponível 123 dias antes da data da viagem.

Experiências com personagens gratuitas, como o Royal Gathering, podem ser reservadas 30 dias antes da data da viagem, exceto no Disney Adventure, onde o Royal Gathering só pode ser reservado a bordo usando o aplicativo Disney Cruise Line Navigator. Saiba mais sobre como reservar atividades a bordo do Disney Adventure.

Reservas on-line

  • Entre em Minhas reservas.
  • Vá para a guia “Meus planos”.
  • Selecione o dia em que deseja reservar uma atividade em seu itinerário diário.
  • Selecione "Adicionar atividades" e escolha um tipo de atividade entre as opções disponíveis.
  • Você pode selecionar "Alterar dia" para escolher outro dia na categoria.
  • Selecione a atividade que deseja reservar.
  • Selecione os hóspedes.
  • Selecione "Verificar disponibilidade" e escolha um horário.
  • Salve suas seleções.
  • Sua reserva é exibida na guia "Meus planos" do dia selecionado, para que você possa revisar suas escolhas.
  • Repita as mesmas etapas para reservar mais atividades.
  • Se quiser cancelar uma reserva, acesse a guia "Meus planos", encontre o dia em que a atividade foi reservada e selecione a opção "Cancelar atividade".

Reservas a bordo

A bordo do navio, você pode fazer reservas, mediante a disponibilidade, usando o aplicativo Disney Cruise Line Navigator ou em locais de atividade selecionados.

Políticas de cancelamento

Para saber mais sobre cada oferta, incluindo as políticas de cancelamento, selecione uma atividade na lista Atividades a bordo.