Reservas – Perguntas Frequentes
P:
Como cancelo ou modifico minha reserva de cruzeiro?
R:
Agora você pode modificar ou cancelar sua reserva on-line seguindo alguns passos simples:
- Faça login na sua conta MyDisney por meio de Minhas Reservas e selecione "Modificar Reserva". Na página Modificar Reserva, você pode alterar sua data de partida, editar seu grupo de viagem, modificar sua cabine ou cancelar sua reserva.
- Selecione a reserva que deseja modificar no menu suspenso. Se você não vir sua reserva na página Minhas Reservas, selecione o módulo "Adicionar Reserva" para vinculá-la à sua conta.
Taxas de cancelamento podem ser aplicadas em determinadas situações. Entre em contato com a Disney Cruise Line para obter ajuda com reservas pagas integralmente ou feitas com uma tarifa restrita ou na categoria Concierge. Os reembolsos serão processados na forma original de pagamento.
Para reservas feitas através de uma agência de viagens, entre em contato com seu agente de viagens.
Se sua reserva foi feita pelo Disney Vacation Club, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para fazer alterações.
Lembre-se de que, após o cancelamento da reserva, a disponibilidade e o preço originais não são garantidos. Se você optar por restabelecer sua reserva, ela será cobrada de acordo com a tarifa vigente e a disponibilidade da categoria. Se sua reserva foi feita em uma promoção especial, a oferta pode não ser restabelecida.
Consulte nossos Termos e Condições para saber mais sobre nossa política de cancelamento.