Se você tiver problemas para fazer login usando sua ID do Castaway Club, siga estas etapas:
- Faça login na sua conta MyDisney no site da Disney Cruise Line.
- Navegue até a página Editar perfil.
- Verifique se o seu sobrenome foi escrito exatamente como aparece no passaporte ou comprovante de cidadania usado no seu cruzeiro da Disney anterior e faça as correções necessárias.
- Verifique se a sua data de nascimento está correta; caso contrário, entre em contato com a equipe de resolução para a web da Disney Cruise Line.
Para obter assistência com sua conta, ligue para (800) 449-3380, de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h ET ou nos finais de semana, das 9h às 20h ET. Hóspedes menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsáveis para ligar.
Saiba mais ou faça login em sua conta MyDisney associada a sua ID do Castaway Club.