Requerimientos dietéticos especiales

Disney Cruise Line se compromete a atender a los Huéspedes con necesidades dietéticas, por lo que ofrece comidas aptas para alergias, opciones culturales o de estilo de vida y adaptaciones para restricciones dietéticas graves. Para mejorar tu experiencia culinaria, nuestros restaurantes de servicio a la mesa también ofrecen opciones de menú sin gluten, vegetarianas y sin lácteos.

En Disney Cruise Line, nos enorgullecemos de ofrecer opciones y variedad a los Huéspedes con pedidos de dietas especiales o aptos para alergias.

En nuestros restaurantes con servicio a la mesa, haremos todo lo posible para que el menú se adapte a ti si necesitas comidas preparadas sin un ingrediente que sea una de las alergias que la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) considera más comunes.

Estos son algunos ejemplos:

• Huevos
• Pescado
• Leche
• Maníes
• Sésamo
• Mariscos
• Soya
• Frutos secos
• Trigo

Disney Cruise Line se esfuerza por satisfacer solicitudes que van más allá de las alergias más comunes según la FDA, incluidas comidas preparadas sin los siguientes ingredientes:

• Gluten
• Lactosa
• Maíz
• GMS

Cualquier requisito alimentario adicional puede solicitarse mediante el formulario de Servicios especiales antes de tu crucero.

Hay dos formas de enviar solicitudes de requisitos alimentarios: Solicitudes especiales y Servicios especiales. Para realizar una solicitud de requisitos alimentarios antes de tu viaje, visita Mis reservaciones y utiliza el formulario que corresponda a tus necesidades:

Pedidos especiales

Utiliza esta opción para solicitar adaptaciones alimentarias por motivos culturales o de estilo de vida, como comidas kosher, vegetarianas, jainistas o con carnes con certificación halal.

• Las solicitudes de comidas kosher o con carnes con certificación halal deben enviarse al menos 35 días antes de la fecha de tu viaje. A bordo del Disney Adventure, las comidas con carnes con certificación halal están disponibles en los locales de servicio a la mesa y se pueden pedir en el momento de la comida. Para obtener más información, visita la página de Preparación para la llegada al Disney Adventure.
• Las solicitudes de comidas kosher para la Pascua Judía deben enviarse con diez semanas de antelación para poder ser atendidas. Los ingredientes de los platos ceremoniales de Passover Seder también se pueden proporcionar a los Visitantes que deseen tener su propio servicio personal de Seder. Las solicitudes deben realizarse llamándonos con 10 semanas de anticipación para poder ser atendidas.
• Las comidas jainistas se ofrecen exclusivamente en el Disney Adventure. Para garantizar la disponibilidad, envía tu solicitud al menos 35 días antes de la fecha de tu viaje. Puedes enviar solicitudes visitando Mis reservaciones, la aplicación Disney Cruise Line Navigator o comunicándote con nosotros.

Servicios especiales

Utiliza esta opción para restricciones alimentarias o alergias alimentarias. Algunos ejemplos son, entre otros, cacahuates, frutos secos, mariscos, gluten/trigo, bajo contenido en proteínas y sin azúcares añadidos.

Las solicitudes se deben enviar al menos tres días antes de la fecha de salida.

Los requisitos alimentarios que se indiquen en tu reservación no se aplicarán automáticamente en nuestras ubicaciones de comidas de servicio rápido ni a las comidas a la habitación.

Disney Cruise Line hace todo esfuerzo razonable durante los procesos de obtención, preparación y manejo de alimentos para evitar que tus opciones del menú contengan los alérgenos mencionados. Si bien tomamos las precauciones necesarias para evitar el contacto cruzado, no contamos con cocinas separadas para preparar comidas para alérgicos, y no podemos garantizar que un artículo del menú esté completamente libre de cualquier alérgeno. También ten en cuenta que nuestras ofertas para alérgicos dependen de las etiquetas de ingredientes de los proveedores, y no podemos garantizar la exactitud del contenido de cada alimento. Las declaraciones de advertencia sobre alérgenos (p. ej., “puede contener”) no están reguladas y, por lo tanto, no se toman en cuenta al preparar comidas aptas para personas alérgicas. En última instancia, depende del criterio del Huésped tomar una decisión fundamentada según sus necesidades nutricionales individuales.

Se recomienda a los Huéspedes con requisitos alimentarios que asistan a la Sesión de comidas a bordo que se celebra el día del embarque. La hora y el lugar concretos de esta sesión se pueden consultar en la aplicación Disney Cruise Line Navigator.

Además, aunque se hayan indicado los requisitos alimentarios durante el proceso de reservación, los Huéspedes deben informar al equipo de comidas cuando realicen sus pedidos.

Los Huéspedes que padezcan alergias alimentarias o requieran alimentos especiales pueden encontrar una gran variedad de opciones culinarias en la mayoría de los restaurantes de Disney Cruise Line.

Ten en cuenta que, si bien nuestros restaurantes de servicio rápido y las entregas de comida a la habitación toman medidas razonables para adaptarse a los requisitos alimentarios, no podemos garantizar que puedan satisfacer todos los requisitos. Te invitamos a cenar en nuestros restaurantes principales y en los lugares exclusivos para adultos, que ofrecen más recursos para orientarte hacia una comida adecuada.

Los miembros de la tripulación tienen prohibido almacenar, preparar, cocinar o recalentar cualquier alimento que los Huéspedes traigan a bordo de nuestros cruceros. Revisa nuestras pautas sobre cómo llevar tus propios alimentos y hieleras a bordo.