Achados e perdidos

Sentiu falta de algo?

Você perdeu um item durante suas férias na Disney Cruise Line? Preencha o Relatório de Achados e Perdidos por meio do Chargerback, nosso provedor de serviços terceirizados de achados e perdidos, e faremos o possível para ajudá-lo a encontrar um item perdido ou extraviado . Observe que, ao selecionar esta opção, você será direcionado para um site que não seja da Disney, onde uma política de privacidade e termos de uso diferentes serão aplicados.

Depois de comunicar a perda de um item, você receberá uma notificação por e-mail do Chargerback com o número de registro do seu item perdido. O Chargerback fornecerá informações do seu relatório à Disney Cruise Line para que possamos procurar seu item e devolvê-lo se for encontrado. O Chargerback também enviará por e-mail atualizações periódicas sobre o status de sua pesquisa.

Lembre-se de que os itens podem estar sujeitos a restrições de envio. Também pode haver atrasos no envio de itens ou o envio pode estar indisponível para alguns locais.

Os seguintes itens “sem retenção” são irrecuperáveis e serão destruídos ou jogados fora:

• Alimentos e bebidas
• Recipientes com resíduos de alimentos ou líquidos, incluindo garrafas de água
• Roupas sujas
• Itens específicos de higiene ou de higiene pessoal, incluindo escovas de cabelo, protetores bucais soltos ou retentores, escovas de dentes, etc.
• Todos os medicamentos
• Produtos alcoólicos ou de tabaco
• Qualquer item que possa representar um possível risco à saúde ou à segurança