Balcão do Guest Services

  • Local e horários

    No Disney Magic, Disney Wonder, Disney Dream e Disney Fantasy, o Balcão do Guest Services está localizado no Convés 3, leme a meio, na entrada do saguão. No Disney Wish, Disney Treasure e Disney Destiny, o Balcão do Guest Services está localizado no Convés 4, meio do navio. No Disney Adventure, o Balcão do Guest Services está localizado no Convés 6, meio do navio. Você também pode ligar de sua cabine para o telefone dedicado do Guest Services.

    O Balcão do Guest Services funciona 24 horas por dia.

  • Port Adventures

    Para um melhor atendimento, temos um balcão exclusivo do Port Adventures para os navios que oferecem o serviço. Para todas as dúvidas sobre excursões em terra, entre em contato com o Balcão de Port Adventures, localizado no Convés 3 do Disney Magic, Disney Wonder, Disney Dream e Disney Fantasy. No Disney Wish, Disney Treasure e Disney Destiny, o Balcão de Port Adventures está localizado no Convés 4.

  • Serviços

    Nossa equipe de Guest Services terá prazer em ajudar você com quaisquer dúvidas, problemas ou solicitações que surgirem durante suas férias com a Disney Cruise Line, incluindo:

    • Comemorações de ocasiões especiais
    • Câmbio monetário
    • Contas a bordo
    • Berços portáteis e unidades para descarte de fraldas
    • Informações sobre o navio e os portos de escala
    • Atividades e Entretenimento
    • Reservas em restaurantes
    • Agendamentos no spa
    • Achados e perdidos
    • E muito mais!

    Você também pode gerenciar muitos detalhes do cruzeiro com antecedência, como adicionar gorjetas pré-pagas e enviar solicitações especiais on-line em Minhas reservas.