Central de Ajuda

Sim. A Disney Cruise Line oferece uma variedade de serviços úteis para Hóspedes com necessidades especiais.

Hóspedes com problemas de saúde são incentivados a enviar suas solicitações preenchendo o Formulário de informações de serviços especiais o mais rápido possível para que possamos ajudar com quaisquer providências especiais.

Tenha atenção no seguinte:

• Você é responsável por alugar qualquer equipamento médico de um fornecedor terceirizado, bem como por providenciar a retirada e a devolução desse equipamento.
• Se você planeja trazer equipamentos ou suprimentos médicos a bordo, preencha o Formulário de informações de serviços especiais. Um funcionário de serviços especiais da Disney Cruise Line pode entrar em contato com você antes do embarque caso seja necessária alguma informação adicional.
• Um recipiente pequeno para objetos cortantes para o descarte de agulhas, seringas e lancetas está localizado em cada banheiro da cabine. Caso precise de um recipiente para objetos afiados em sua cabine e não consiga encontrar, informe ao Membro da Tripulação que atende a sua cabine para que um recipiente seja fornecido. Os recipientes para objetos cortantes também estão localizados em banheiros públicos.
• Você deve verificar com seu médico se você está bem o suficiente para viajar no itinerário selecionado.
• Os hóspedes que monitoram ou mantêm uma condição médica através de uma rede sem fio deve estar preparado para utilizar meios alternativos para administrar qualquer condição médica durante toda a viagem. Acesso sem fio à Internet está disponível por um custo adicional. O serviço de internet a bordo será visivelmente mais lento do que você pode estar acostumado e, às vezes, pode ser interrompido ou ficar indisponível.
• Recomendamos que você leve cópias de quaisquer informações de contato médicas e de emergência pertinentes.
• Nossos Centros de saúde a bordo estão equipados para fornecer primeiros socorros e atendimento básico de emergência.
• Um médico e um enfermeiro estão a bordo e de plantão 24 horas por dia para emergências.
• Os serviços médicos prestados pelo Centro de Saúde do navio são considerados atendimento fora do país, e o seguro não é aceito a bordo.
• Antes de embarcar, verifique com sua seguradora se sua cobertura inclui reembolso para atendimentos médicos fora de seu país de origem. Se a sua apólice atual não fornecer esse tipo de cobertura, a Disney Cruise Line recomenda a compra de cobertura médica e de evacuação adicional disponível fora do país por meio de seu provedor e/ou outro seguro de viagem.