Central de Ajuda

Visitantes com necessidades especiais – Perguntas Frequentes

P:

Quais são as diretrizes de participação para crianças com deficiências nos clubes para público jovem a bordo?

R:

Durante os horários de programação reservados, o Oceaneer Club da Disney e o Oceaneer Lab da Disney estão disponíveis somente para crianças de 3 a 10 anos que saibam usar o banheiro sozinhas. Os espaços são projetados para crianças desta faixa etária. Existem locais e atividades a bordo separadas para idades específicas para pré-adolescentes (11 a 14 anos) e adolescentes (14 a 17 anos). Os horários do Open House estão disponíveis para que toda a família possa se divertir e participar junta.

Nossos programas estão disponíveis para crianças que saibam usar o banheiro sozinhas, consigam participar em nossos grupos com o número proporcional de monitores para crianças e interagir socialmente e confortavelmente com outros de sua própria idade e porte físico.

Serviço de babá em grupo está disponível para crianças de 3 anos ou menos (por uma taxa adicional); não fornecemos serviço de babá nas cabines de hóspedes.

Infelizmente, nossas atividades para jovens e serviços de babá não podem acomodar crianças que precisam de cuidados individuais, o que inclui atendimento médico auxiliado por um conselheiro. Outras diretrizes e restrições à participação podem ser aplicáveis e foram estabelecidas para proporcionar um ambiente de entretenimento seguro para as crianças.

As famílias são incentivadas a entrar em contato com os Serviços especiais da Disney Cruise Line antes da chegada para discutir quaisquer dúvidas ou esclarecer essas diretrizes.

Serviços Especiais da Disney Cruise Line
EUA e Canadá
Telefone: (407) 566-3602

Se estiver viajando de um país que não os EUA e o Canadá, consulte nossa lista telefônica global para obter detalhes de contato. Nossa equipe de reservas pode responder a maioria das perguntas ou transferir você para nossos Serviços Especiais, para fins de assistência.

E‑mail: SpecialServices@disneycruise.com
Disney Cruise Line Special Services P.O. Box 10210 Lake Buena Vista, FL 32830-0210

Hóspedes menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsáveis para ligar.