Central de Ajuda

Você pode conectar sua conta do Castaway Club à sua conta MyDisney visitando a página do Castaway Club e selecionando "Entrar".

Os hóspedes que concluíram pelo menos uma viagem com a Disney Cruise Line se tornarão automaticamente membros do Castaway Club na conclusão de seu primeiro cruzeiro e receberão uma identificação (ID) pessoal de membro do Castaway Club.

Seu ID de membro do Castaway Club pode ser encontrado nos seguintes documentos:

• Confirmação de e-mail pré-chegada
• Cartão Key to the World

Se você não tem esses documentos disponíveis, ou se esta é a primeira vez que viaja com a Disney Cruise Line, você também pode utilizar seu número de reserva (também chamado de número de confirmação) de uma reserva anterior. O número da sua reserva pode ser encontrado no e-mail de confirmação da reserva e em todos os documentos pré-chegada.