Servicios de Internet y Telefonía

  • Conectividad a bordo

    Durante tus vacaciones de Disney Cruise Line, mantente en contacto con amigos, familiares y más con servicios convenientes como:

    • Aplicación Disney Cruise Line Navigator
      Accede a información valiosa sobre tus vacaciones y envía mensajes a los miembros de tu grupo de viaje con esta aplicación gratuita para tu teléfono inteligente.
    • Acceso inalámbrico a Internet*
      Mantente conectado con amigos y familiares con uno de nuestros paquetes de Internet de Disney Cruise Line.
    • Servicios de telefonía celular*
      Consulta con tu proveedor de servicios móviles para conocer las opciones.

    Una vez a bordo, conéctate al Wi-Fi mediante la red “DCL-GUEST” para acceder a la información en la aplicación Disney Cruise Line Navigator y comprar un paquete de Internet a bordo.

    *Se pueden aplicar cargos adicionales dependiendo de tu proveedor de servicio móvil o plan de servicio móvil.

    Nota: Debido a la tecnología involucrada y a la conectividad satelital, el servicio de internet a bordo puede ser más lento de lo que estés acostumbrado en tierra y puede verse interrumpido o no estar disponible en algunas ocasiones. Para conectarte al Internet inalámbrico mientras estás a bordo, los Huéspedes deben conectarse a la red DCL-GUEST.

  • Aplicación móvil Disney Cruise Line Navigator

    Accede a la información más reciente sobre el crucero en tu teléfono inteligente mientras estás a bordo, incluidos los siguientes detalles:

    • Planes reservados
    • Actividades diarias
    • Programaciones de entretenimiento
    • Menús de restaurantes
    • Asignación de mesas en restaurantes
    • Información sobre el destino

    También puedes mantenerte conectado con familiares y amigos en cualquier lugar del barco mediante la función de chat a bordo. Obtén más información sobre la aplicación Disney Cruise Line Navigator

  • Acceso inalámbrico a Internet

    Disney Cruise Line ofrece dos opciones de compra: el paquete de Internet y el paquete de Internet + transmisión.

    Paquete de Internet
    Mantente conectado en las redes sociales, navega por la Web y accede a tus correos electrónicos con nuestro plan de internet más económico. Con este plan, puedes hacer lo siguiente:

    • Publicar texto, imágenes y videos en sitios web y aplicaciones populares, como Facebook, Facebook Messenger, X, Instagram, Snapchat, Pinterest, LinkedIn y TikTok.
    • Realizar llamadas telefónicas de audio y video en FaceTime, WhatsApp, Zoom y mucho más.
    • Ver videos cortos en las noticias y plataformas de redes sociales como Snapchat y TikTok.
    • Navegar por la Web, leer las noticias, revisar el clima y visitar otros sitios web favoritos.
    • Enviar y recibir correos electrónicos.

    Nota: Este plan no es compatible con YouTube ni con plataformas de transmisión de video de formato largo, como Disney+ y Hulu.

    Paquete de Internet + Transmisión
    Este plan incluye todas las características de nuestro Paquete de Internet, además de velocidades de conexión más rápidas y acceso total a transmisiones. Con este plan, puedes hacer lo siguiente:

    • Transmitir películas y programas de televisión favoritos desde plataformas de transmisión como Disney+, ESPN+, Hulu y mucho más.
    • Acceder a contenido de YouTube.
    • Escuchar plataformas de transmisión de audio, como Spotify y Apple Music.

    Nota: Si bien es posible transmitir videojuegos, no podemos garantizar una experiencia perfecta debido a las limitaciones de la conectividad satelital en el mar.

    Para agregar un paquete de internet, abre la aplicación Disney Cruise Line Navigator una vez que subas al barco. Luego, ve a la tarjeta “Conectar a Internet”, que abrirá un navegador independiente para que puedas ver los planes de Internet y comprar acceso a este.

  • Cellular at Sea

    Disney Cruise Line proporciona Cellular at Sea, un servicio básico de telefonía móvil que se puede utilizar para realizar llamadas limitadas, enviar y recibir mensajería de texto y usar datos ligeros, como al revisar el correo electrónico. El servicio está disponible en todas las embarcaciones de Disney Cruise Line y se activa en aguas internacionales (aproximadamente a 6 millas náuticas de la costa) y permanece disponible hasta que el barco se acerque a la costa o atraque. Si no estás recibiendo el servicio cuando la cobertura lo permite, asegúrate de que el modo avión esté desactivado en tu dispositivo móvil. Una vez que estés en tierra, puedes conectarte a redes inalámbricas locales.

    Para un uso más pesado de Internet, hay disponibles paquetes Wi-Fi integrados.

    Pase diario internacional de AT&T
    Este servicio incluye cobertura en tierra y en el mar, llamadas ilimitadas, mensajería de texto y 500 MB de datos diarios sin excedentes. Los cargos por tierra tienen un límite de 10 días por período de facturación, mientras que no hay límite de cargos diarios en el mar.

    Verizon Cruise Daily Pass y Travel Pass

    El pase diario Verizon Cruise Daily Pass proporciona llamadas ilimitadas a los Estados Unidos, mensajes de texto ilimitados y 500 MB de datos de alta velocidad por día, después de lo cual hay datos 3G ilimitados disponibles. La activación se completa enviando el mensaje de texto "CRUISE" al 4004. Los cargos se aplican solo en los días en que se utiliza el servicio.

    Verizon Travel Pass proporciona llamadas ilimitadas, mensajería de texto y servicio de datos en más de 210 destinos.

    Cellular at Sea Cruise+ con eSIM (servicio brindado por GigSky)
    Obtén cobertura de datos móviles para todo tu crucero, en el mar y en tierra a través de la tecnología eSIM. Los planes de datos se adaptan a los itinerarios populares de la línea de Disney Cruise Line y brindan apoyo para navegación web, correo electrónico, mensajería de texto, redes sociales, banca segura, videollamadas, transmisiones, mapas y mucho más.

    Disney Cruise Line ofrece Cellular at Sea, un conveniente servicio de telefonía móvil a bordo de los cruceros disponible en los camarotes y espacios públicos a bordo del barco. Comuníquese con su proveedor de telefonía celular para conocer sus tarifas específicas.

    Para obtener más información sobre la compatibilidad con el barco y las especificaciones del operador, visita cellularatsea.com.