Centro de Ayuda

Huéspedes con discapacidad –Preguntas frecuentes

P:

¿Puedo alquilar una silla de ruedas para usar en el crucero durante mi crucero?

R:

Los Huéspedes deben traer sus propias sillas de ruedas o dispositivos de movilidad o hacer arreglos con un tercero para el alquiler, la entrega y la devolución del dispositivo.

Tenemos un suministro limitado de sillas de ruedas a bordo a fin de asistir en el embarque y desembarque, y para uso de emergencia. Sin embargo, no podemos proporcionar a los Huéspedes una silla de ruedas solo para ellos durante todo el crucero. También ten en cuenta que las sillas de ruedas de Disney Cruise Line no se pueden llevar a la tierra.

Si planeas viajar con una silla de ruedas o un dispositivo de movilidad, comunícate con Servicios Especiales de Disney Cruise Line con anticipación para que podamos ayudarte con los arreglos necesarios.

Servicios Especiales de Disney Cruise Line
EE. UU. y Canadá
Teléfono: (407) 566-3602

Si viajas desde un país que no es EE. UU. o Canadá, revisa nuestra lista global de números de teléfono para obtener detalles de contacto. Nuestro equipo de reservaciones puede responder a la mayoría de las preguntas o transferirte a nuestros Servicios Especiales para obtener asistencia.

Correo electrónico: SpecialServices@disneycruise.com
Servicios especiales de Disney Cruise Line P.O. Box 10210 Lake Buena Vista, FL 32830-0210

Los Huéspedes menores de 18 años deben tener permiso de un padre o tutor para llamar.