Centro de Ayuda

Ahora puedes modificar o cancelar tu reservación en línea siguiendo algunos pasos sencillos:

1. Ingresa a tu cuenta de MyDisney a través de Mis Reservaciones y selecciona “Modificar Reservación”. En la página Modificar Reservación, puedes cambiar tu fecha de navegación, editar tu grupo de viaje, modificar tu camarote o cancelar tu reservación.
2. Selecciona la reservación que deseas modificar en el menú desplegable. Si no ves tu reservación en la página Mis Reservaciones, selecciona el módulo “Agregar Reservación” para enlazarlo a tu cuenta.

Tarifas de cancelación
es posible que se apliquen tarifas de cancelación en determinadas situaciones. Comunícate con Disney Cruise Line  para obtener ayuda con las reservaciones que se hayan pagado en su totalidad o que se hayan reservado con una tarifa restringida o con la categoría Concierge. Los reembolsos se procesarán en las formas originales de pago.

Para reservaciones realizadas a través de una agencia de viajes, comunícate con tu agente de viajes.

Si hiciste tu reservación a través de Disney Vacation Club, comunícate con Servicios para Miembros para realizar cualquier modificación

Ten en cuenta que una vez que se cancele una reservación, no se garantiza la disponibilidad original ni los precios. Si decides restablecer tu reservación, el precio se calculará con la tarifa vigente y la disponibilidad de la categoría. Si tu reservación se registró con una promoción especial, es posible que la oferta no se pueda restablecer.

Consulta nuestros Términos y condiciones para obtener más información sobre nuestra política de cancelación.