Primeiro, peça a eles que verifiquem a pasta de "lixo eletrônico" caso as configurações de segurança do dispositivo interceptem nossa mensagem.
Em seguida, visualize sua lista de Família e Amigos e verifique se eles aparecem na guia Enviados da seção Convites Pendentes acima de sua lista de Família e Amigos. Se aparecerem, você poderá reenviar o convite selecionando "Reenviar". Caso contrário, selecione "Adicionar um hóspede" para enviar o convite novamente. Lembre-se de que as crianças não podem receber convites diretos para se conectar - você deve conectar-se através do pai ou responsável da criança.