Concierge Contact Information

Comunícate con Disney Cruise Line - ConciergeAprobar

El equipo de Servicios de Concierge está disponible para ayudarte con su reservación y encargarse de cualquier solicitud o pregunta que tengas antes de zarpar. Puedes realizar solicitudes de actividades a bordo o de Port Adventures a partir de 130 días antes de zarpar.

La siguiente información de contacto es solo para los Huéspedes que hayan reservado una categoría Concierge y hayan pagado su depósito de camarote.

Los Huéspedes menores de 18 años de edad deben tener permiso de un padre o tutor para llamar. Se aplican cargos a las llamadas internacionales. El costo puede variar según la red. 

Huéspedes que zarpan desde América, Europa, Oriente Medio o África

Contáctanos

Correo electrónico

Puedes enviar un correo electrónico a:

DCL.Concierge.Services@contact.disneycruiseline.com

Teléfono

Llama a nuestra línea Concierge especializada. Los números de teléfono regionales se indican a continuación.

Horario: Hora del Este
De lunes a viernes, de 8:30 h a 17:30 h
Sábados, de 9:00 h a 17:30 h
Domingos, no disponible

Números de teléfono regionales

América

  • Argentina: 0800-266-7803
  • Brasil: 0800-047-4718
  • Canadá: 866-784-1654
  • Chile: 56-223-937-219
  • Colombia: 57-601-291-2899
  • México: 52-558-000-8911
  • Perú: 51-016-429-340
  • Estados Unidos: 407-566-8119

Europa

  • Reino Unido: 0800-313-4168

Todos los demás países: 407-566-8119

Huéspedes que zarpan desde de Asia, Australia o Nueva Zelanda

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Puedes enviar un correo electrónico a:

DCL.Concierge.Services.APAC@contact.disneycruiseline.com

Teléfono

Llama a nuestra línea Concierge especializada. Los números de teléfono regionales se indican a continuación.

  • Disney Adventure

Si reservaste una categoría Concierge en Disney Adventure, comunícate con el equipo Concierge de Singapur. 

Horario: Hora de Singapur
De lunes a viernes, de 8:00 h a 22:00 h
Sábados y domingos, de 9:00 h a 20:00 h

  • Itinerarios de Australia y Nueva Zelanda

Si reservaste una categoría Concierge en un itinerario de Australia/Nueva Zelanda, comunícate con el equipo Concierge de Australia.

Horario: Hora estándar del Este de Australia

De lunes a viernes, de 8:00 h a 22:00 h
Sábados y domingos, de 9:00 h a 20:00 h

Horario: Hora Estándar de Nueva Zelanda
De lunes a viernes, de 10:00 h a medianoche
Sábados y domingos, de 11:00 h a 22:00 h

Números de teléfono regionales

Asia

  • India: 91 80357-35742
  • Indonesia: 62 (21) 5083-2823
  • Malasia: 60 1300-1388-98
  • Filipinas: 63 (2) 8876-1482
  • Singapur: 65 6228-3720
  • Todos los demás países: 65 6228-3720

Australia y Nueva Zelanda

  • Australia: 618-7477-7965
  • Nueva Zelanda: 64 9-951-9677