Servicios a Bordo – Preguntas Frecuentes
P:
¿Se espera una cantidad determinada de dinero para las propinas? ¿Cuál es la mejor forma de pagarlas?
R:
Se acostumbra a dar propinas como reconocimiento por el servicio excepcional, que recibirás en abundancia a bordo del crucero. Recomendamos un monto de propinas de USD 16,00 por noche y por Huésped con camarote, incluidos bebés y niños.
Las propinas pagadas por adelantado se distribuyen a los Miembros de la Tripulación que se preocuparán por ti en los siguientes roles:
- Mesero del comedor
- Mesero auxiliar del comedor
- Mesero principal del comedor
- Anfitrión del camarote
Se recomienda a los Huéspedes que se alojen en los camarotes Concierge y Suites un monto de propina de USD 27,25 por noche y por Huésped en el camarote. Esto incluye la propina para el anfitrión asistente de camarote, quien presta servicios para el hospedaje Concierge, y para el equipo del Salón Concierge, además de los roles mencionados anteriormente.
Paga las propinas opcionales por adelantado en línea con facilidad para crear una experiencia sin preocupaciones visitando Mis reservaciones en tu cuenta de Disney y siguiendo las instrucciones para las Propinas Pagadas por Adelantado. Si reservaste el crucero Disney con un agente de viajes, comunícate con él para que realice este pago por ti.
Para la comodidad de los Huéspedes, si no tuviste la oportunidad de pagar por adelantado antes de embarcar, el monto de la propina opcional se agregará a tu cuenta a bordo. Una vez que estés en el barco, si deseas eliminar o ajustar el monto de tus propinas opcionales, visita Guest Services para obtener ayuda.
Las solicitudes de reembolso de propinas opcionales pagadas por adelantado solo se pueden procesar en su totalidad según la forma de pago original, que puede incluir formas de pago realizadas por un agente de viajes.
No Incluidas
Las propinas opcionales pagadas por adelantado no incluyen lo siguiente:
- Extras agregados a las comidas en restaurantes rotativos, como las bebidas alcohólicas
- Restaurantes para adultos y de primera calidad que no forman parte de los restaurantes rotativos
- Comidas o bebidas en tiendas y restaurantes al aire libre o junto a la piscina
- Servicio a la habitación
- Aventuras portuarias
- Senses Spa & Salon
- Cualquier otro servicio adicional