Centro de Ayuda

Sí. Disney Cruise Line ofrece una variedad de Servicios útiles para Huéspedes con Impedimentos.

Se recomienda a los Huéspedes con afecciones médicas que presenten sus solicitudes; para ello pueden completar el Formulario de información de Servicios especiales tan pronto como sea posible para que podamos asistirlos con cualquier arreglo especial.

Favor de tomar en cuenta lo siguiente:

• Tú eres responsable de alquilar cualquier equipo médico de un proveedor externo, así como de coordinar la recogida y devolución del equipo.
• Si planeas traer equipos o suministros médicos a bordo, completa el Formulario de información de Servicios especiales. Un Miembro del Elenco de Servicios Especiales de Disney Cruise Line podría comunicarse contigo antes de abordar si es necesaria información adicional.
• En el baño de cada camarote hay un contenedor pequeño de objetos punzantes para desechar agujas, jeringas y lancetas. Si necesitas un contenedor de objetos punzantes en tu camarote y no ves uno, comunícate con el miembro de la tripulación que se ocupa de tu camarote y él te proporcionará un contenedor. También hay contenedores para objetos punzantes en los baños públicos.
• Debes verificar con tu médico que estás en condiciones suficientemente buenas como para viajar en el itinerario que seleccionaste.
• Los huéspedes que supervisen o mantengan una afección médica de forma inalámbrica deben estar preparados para utilizar medios alternativos a fin de controlar cualquier problema médico durante la navegación. El acceso inalámbrico a Internet está disponible por un cargo adicional. El servicio de Internet a bordo será considerablemente más lento de lo que puedes estar acostumbrado y, a veces, puede interrumpirse o no estar disponible.
• Te recomendamos que lleves copias de cualquier información de contacto médica o de emergencia pertinente.
• Nuestros Servicios Médicos a bordo están equipados para proporcionar primeros auxilios y atención de emergencia básica.
• Un médico y un enfermero se encuentran a bordo y de guardia las 24 horas del día para emergencias.
• Los servicios médicos proporcionados por el Centro de Salud del barco se consideran atención fuera del país y no se aceptan seguros a bordo.
• Antes de zarpar, verifica con tu proveedor de seguros que tu seguro incluya el reembolso por atención médica fuera de tu país de origen. Si tu póliza actual no proporciona este tipo de cobertura, Disney Cruise Line recomienda comprar cobertura médica y de evacuación adicional disponible fuera del país a través de tu proveedor u otro seguro de viaje.