Centro de Ayuda

Huéspedes con discapacidad –Preguntas frecuentes

P:

Si quiero compartir una inquietud relacionada con un impedimento, ¿Disney Cruise Line cuenta con un Encargado de Resolución de Inquietudes con el que pueda comunicarme?

R:

Los huéspedes que tengan alguna inquietud relacionada con impedimentos de pasajeros pueden comunicarse con el Encargado de Resolución de Inquietudes de Disney Cruise Line.

Antes del crucero en: Servicios Especiales de Disney Cruise Line
EE. UU. y Canadá
Teléfono: (407) 566-3602

Si viajas desde un país que no es EE. UU. o Canadá, revisa nuestra lista global de números de teléfono para obtener detalles de contacto. Nuestro equipo de reservaciones puede responder a la mayoría de las preguntas o transferirte a nuestros Servicios Especiales para obtener asistencia.

Correo electrónico: SpecialServices@disneycruise.com
Servicios especiales de Disney Cruise Line P.O. Box 10210 Lake Buena Vista, FL 32830-0210

Los Huéspedes menores de 18 años deben tener permiso de un padre o tutor para llamar.

En la terminal de Disney Cruise Line: Pregunta por el Supervisor en el mostrador de registro.

A bordo: Llama al mostrador de Servicios al Huésped a bordo de tu crucero o visítalo.

Después del crucero: Comunicación con los Huéspedes de Disney Cruise Line Post Office Box
10238 Lake Buena Vista, FL 32830
Guest.Communications@disneycruise.com