Después de realizar el pago completo del crucero y de que se abra la ventana de reservas, podrás reservar actividades y ver los precios en línea. Favor de tomar en cuenta que algunas actividades se agotan rápidamente y la mayoría requiere un pago adicional:
Tu nivel de membresía de Castaway Club determina tu período de reservación anticipada de la siguiente manera:
Huéspedes nuevos | 75 días antes de la fecha de embarque |
Miembro Silver de Castaway Club | 90 días antes de la fecha de embarque |
Miembro Gold de Castaway Club | 105 días antes de la fecha de embarque |
Miembro Platinum de Castaway Club | 120 días antes de la fecha de embarque |
Miembro Pearl de Castaway Club | 123 días antes de la fecha de embarque |
Huéspedes Concierge | 130 días antes de la fecha de embarque* |
* Los Huéspedes Concierge pueden reservar actividades a bordo hasta 130 días antes de la fecha de embarque al comunicarse con el equipo Shoreside Concierge Associate. La reservación en Línea para los Huéspedes Concierge está disponible 123 días antes de la fecha de embarque.
Reservaciones en línea
- Ingresa en Mis Reservaciones.
- Dirígete a la pestaña “Mis Planes”.
- Selecciona el día en que deseas reservar una actividad en tu itinerario diario.
- Selecciona “Agregar Actividades” y elige entre las opciones proporcionadas.
- Una vez que hayas seleccionado todas las actividades de ese día, revisa las opciones y agrégalas al carrito.
- Repite los mismos pasos para agregar otras actividades en días diferentes.
- Si deseas cambiar una reservación que ya está en el carrito, simplemente sigue los pasos anteriores para acceder a ella.
Reservaciones a bordo
También puedes hacer reservaciones a bordo el día del embarque para todas las actividades, sujetas a disponibilidad. Para obtener más información, visita Servicios al Huésped.
Actividades a Bordo y Políticas de Cancelación
Las actividades a bordo varían según el barco. Para ver la disponibilidad, visite la lista de Actividades a Bordo.
Restaurantes exclusivos para adultos
En caso de no poder asistir, les recordamos a los Huéspedes que deben cancelar su reservación para restaurante con al menos 24 horas de anticipación. Si la reservación no se cancela con anticipación o si los Huéspedes no llegan para su reservación programada, se considerará confirmada y se cobrará el costo total del precio fijo por persona a la cuenta a bordo del Huésped. Entre los restaurantes exclusivos para adultos se incluyen los siguientes:
Guardería
- Guardería “it’s a small world”: Las reservaciones se deben cancelar con cuatro horas de anticipación como mínimo para evitar cargos por cancelación. Si la reservación no se cancela con al menos cuatro horas de anticipación o si los Huéspedes no llegan para su reservación programada, se cobrará una tarifa de cancelación del 50% en la cuenta a bordo de los Huéspedes.
Diversión a Bordo
- Adventure Tea with Royalty: En caso de no poder asistir, les recordamos a los Huéspedes que deben cancelar su reservación para restaurante con al menos tres días de anticipación. Si la reservación no se cancela con anticipación o si los Huéspedes no llegan para su reservación programada, se considerará confirmada y se cobrará el costo total por persona a la cuenta a bordo del Huésped.
- Seminarios de degustación de bebidas: Las reservaciones se deben cancelar al menos 24 horas antes de la experiencia reservada para evitar cargos por cancelación. Favor de tomar en cuenta que a los Huéspedes se les cobrará el precio total si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas previas a la hora de inicio del evento.
- Bibbidi Bobbidi Boutique/Pirates League: Las reservaciones se deben cancelar al menos 24 horas antes de la hora de la cita. Favor de tomar en cuenta que a los Huéspedes que no se presenten a una reservación o no notifiquen una cancelación antes de las 24 horas previas a la hora de la cita se les cobrará una tarifa.
- Encuentros con Personajes: La disponibilidad en línea se abre para todos los huéspedes 30 días antes de la fecha de embarque. Con previa solicitud, los Huéspedes Concierge pueden reservar Encuentros con Personajes antes del período de 30 días. No se aplican cargos por cancelación; sin embargo, como acto de cortesía hacia las demás personas, cancela o reprograma cualquier sesión si tus planes cambian.
- Goofy’s Sports Deck: A los Huéspedes se les cobrará el 50 % de la tarifa de reserva del simulador si cancelan el día de la sesión. No se aplican cargos por cancelaciones realizadas antes del día de la sesión programada. Las ausencias se tratarán como una sesión cancelada y tendrán un cargo de cancelación del 50 %.
- Olaf’s Royal Picnic: En caso de no poder asistir, les recordamos a los Huéspedes que deben cancelar su reservación para restaurante con al menos tres días de anticipación. Si la reservación no se cancela con anticipación o si los Huéspedes no llegan para su reservación programada, se considerará confirmada y se cobrará el costo total por persona a la cuenta a bordo del Huésped.
- Royal Court Royal Tea: En caso de no poder asistir, les recordamos a los Huéspedes que deben cancelar su reservación para restaurante con al menos tres días de anticipación. Si la reservación no se cancela con anticipación o si los Huéspedes no llegan para su reservación programada, se considerará confirmada y se cobrará el costo total por persona a la cuenta a bordo del Huésped.
Fotografía
- Fotografía Profesional: Puedes cancelar cualquier pedido que hayas realizado en línea antes del crucero hasta tres días antes del embarque o a bordo antes de que finalice el crucero. Sin embargo, esta política de cancelación se aplica solo si no descargaste ninguna foto digital mientras estabas a bordo. Favor de tomar en cuenta que las fotos digitales adquiridas para descargar a través de un quiosco de fotos o del sitio web de fotos de Disney Cruise Line no se pueden cancelar, modificar ni devolver, y se consideran artículos de venta final no reembolsables.
- Shutter’s Photography: No se aplican cargos por cancelación; sin embargo, como acto de cortesía hacia las demás personas, cancela o reprograma cualquier sesión si tus planes cambian.
Port Adventures
- Port Adventures: Las reservaciones se deben cancelar al menos tres días antes de la fecha de embarque; de lo contrario, se considerarán definitivas y no reembolsables. Además, favor de tomar en cuenta que algunas Port Adventures no son cancelables ni reembolsables.
Spa y gimnasio
Hay varias opciones disponibles a bordo del barco para que te mantengas relajado y en forma. Favor de tomar en cuenta que las citas realizadas en el gimnasio, Hook’s Barbery, Senses Spa & Salon y Untangled se deben cancelar con 24 horas de anticipación para evitar el cargo por cancelación del 50 %. Consulta los siguientes enlaces para obtener más información:
