Centro de Ayuda

Sitio Web y Ayuda Técnica – Preguntas Frecuentes

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¿Los cruceros ofrecen servicio de Wi-Fi?

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Disney Cruise Line ofrece varios paquetes de Internet para comprar según tus necesidades de conexión. Con la red wifi a bordo, puedes conectarte en cualquier lugar del crucero y chatear, publicar imágenes en redes sociales, o simplemente mantenerte conectado mientras estás en altamar.

Una vez a bordo, abre la aplicación Disney Cruise Line Navigator y selecciona “Conectarte a Internet”, que te llevará a un navegador independiente para ver y comprar planes de Internet a bordo.

Ten en cuenta que no se te cobrará por conectarte a la red Wi-Fi del crucero cuando la uses solo para acceder a la aplicación Disney Cruise Line Navigator.

Conectarse al Wi-Fi a Bordo

Es fácil conectarte al Wi-Fi mientras estás a bordo. Simplemente únete a la red de Wi-Fi DCL-GUEST, ya sea que estés en el puerto o navegando en el mar. Para asegurarte de que todo funcione sin problemas, ve a la configuración de Wi-Fi de tu dispositivo y desactiva las opciones “Dirección Wi-Fi privada” y “Limitar rastreo de dirección IP”. Si utilizas una VPN, desactívala antes de intentar conectarte. Luego, visita dclwifi.com para comenzar.

Si necesitas más ayuda, nuestros miembros de la tripulación estarán encantados de ayudarte.

Obtén más información sobre el servicio inalámbrico y de telefonía celular a bordo de Disney Cruise Line.